abbra: (Default)
Продолжу почтовую тему. Местная почта устроена таким образом, что почтовые отделения Posti существуют независимо от службы доставки. Доставка осуществляется отдельной компанией, Itella, которая оказывает и просто услуги экспедиционной перевозки. На практике получается, что все отправления приходят в почтовое отделение, кроме специальных тарифов, по которым тебе привезут посылку в указанное место. Для обычных тарифов если посылка небольшая и не требует обязательной росписи, то почтальон, работающий на компанию по доставке грузов, донесет ее до твоей квартиры и попытается пропихнуть в почтовую щель в двери. Влезла или ты успел открыть дверь -- получил посылку, нет -- будет вброшена стандартная форма "посылка не влезла, приходите на почту".

В прошлом году почтовая служба ввела автоматические системы по отправке и получению посылок, которые поставили в некоторых торговых центрах. Если посылка подходит по размерам, то ее можно отправить или получить через такой автомат SmartPost. Получателю приходит SMS с кодом замка от автомата и он может забрать свою посылку в любое время работы торгового центра. Последнее всегда больше времени работы районного почтового отделения.

Не знаю, кто пользуется этими автоматами, по крайней мере, я видел два или три человека за год, которые что-то делали у SmartPost. Скорее всего потребуется несколько лет, прежде чем люди оценят. Posti и Itella (точнее, компания Posti Itella Oy) пытаются с помощью автоматизации сократить расходы и повысить скорость обработки, так что их попытки автоматизировать процесс будут продолжаться. Правда, последняя покупка в интернет-магазине была смешной -- в процессе доставки где-то в недрах Itella от коробки была оторвана часть этикетки с адресом. И посылка застряла на неделю, без всяких признаков жизни в системе слежения за передвижениями. Потом вдруг появилась надпись "свяжитесь с Itella". Связался, попросили отправителя связаться с ними, а на следующий день пришла посылка, в целости и сохранности, но с двумя адресными этикетками.

На днях они прислали мне открытку и СМС с предложением присоединиться к пилоту по управлению адресом доставки. Теперь, в рамках пилота, можно выбирать, куда доставлять автоматически сортируемую посылку -- в ближайшее почтовое отделение, SmartPost или куда-нибудь еще по стране. Все посылки, обрабатываемые автоматически, после такого изменения маршрутизации будут приходить в указанное место, а менять место можно хоть каждый день. Правда, посылка должна быть отправлена с указанием телефона получателя и через их автоматическую систему, но так как раз работают все местные интернет-магазины.

У конкурента, которым пользуется британский Амазон, доставка пока что только в ближайшее к твоему адресу отделение. На практике эти отделения совпадают с отделениями Posti в сети магазинов Valintatalo и Siwa, но выбрать "ближайший" магазин нельзя. Думаю, что и они в скором времени перейдут на аналогичную систему, конкуренция здесь серьезная.
abbra: (Default)
Почтальон вчера вкинула в ящик извещение о посылке, "которая не пролезла" в щель в двери. Супруга попыталась догнать ее и забрать посылку. Почтальон забрала извещение, села в свою праворульную машину от Itella и уже собралась уезжать, так и не выдав посылку. Потом подъехала ближе к подъезду и написала на листке бумаги: "я принесу ее завтра". Супруга в ответ написала: "Я могу и сама забрать" и получила извещение обратно в руки. Глухонемая почтальон уехала.

Мы рассмотрели извещение и обнаружили, что забрать посылку можно только с 30 мая. На каждом извещении есть код, по которому можно отследить послание через интернет. Сайт почты отказывался признавать этот код целый день и только утром 29-го мая заявил, что знает о посылке. Как было отправлено письмо и когда?..

При этом никакой почты, за которой необходимо было бы ехать в почтовое отделение, мы не ожидаем. Есть несколько посылок, но они идут другими маршрутами -- британский Амазон в последние месяцы использует Post DK, который отслеживается через mypack.fi и доставляется в ближайшие Валинтатало, CDON.com поставляет грузы Itella, но там совсем другой номер накладной, детские журналы приходят раз в месяц и обычно их все-таки приносят и пытаются засунуть в щель в двери, причем эта же почтальон. Да и журналы пришли на прошлой неделе... Загадка из будущего.

Profile

abbra: (Default)
abbra

April 2016

S M T W T F S
     12
3456789
1011121314 1516
17181920212223
24252627282930

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Aug. 22nd, 2017 09:12 am
Powered by Dreamwidth Studios